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重點活動
“空調過濾網清洗全民健康送溫暖”活動啟動
家電服務維修協會積極參與中消協“凝聚你我力量 讓消費更溫暖”活動
[字號:]
2020-06-18 中國消費者協會

  618日,中國消費者協會和中國家用電器服務維修協會(以下簡稱中服協)聯合開展的“空調過濾網清洗 全民健康送溫暖”活動啟動,這是中國消費者協會“凝聚你我力量讓消費更溫暖”大型社會公益活動的重要組成部分。

  隨著夏季的到來,很多消費者家中的空調即將投入使用。對于已經使用了多年的空調,機器內部會積累不少的粉塵等物質,影響空調正常使用,并對人體健康造成潛在的影響。因此,在夏季使用空調之前,對空調進行清洗非常有必要。但據了解,空調清洗并未引起消費者的足夠重視,也有很大一部分消費者自行清洗空調以達到清潔空調的目的。

  據專家介紹,雖然消費者自我清洗空調有助于改善空調出風口的空氣質量,但是卻很可能由于清洗方法和清洗工具不夠專業,加之一些空調的過濾網等部件可能經過多年使用已經有損壞等原因,導致清洗效果并不十分理想?;趯οM者人身健康權益的高度重視,結合空調實際使用當中遇到的此種情況,中消協和中服協聯手推出“空調過濾網清洗全民健康送溫暖”活動。

  活動中,中消協和中服協將向消費者介紹空調使用、清洗有關基本常識,開展消費者問卷調查,全面了解消費者對空調清洗的認知。對于專業空調清洗服務需求高的消費者,中服協鼓勵會員企業,為消費者提供免費或者優惠的空調清洗服務。中服協的部分會員企業還將依據企業自身情況出相應承諾,企業服務承諾的具體內容,可以在中服協官方網站查詢。

  同時,中消協和中服協特別強調,消費者在選擇維修、清洗等售后服務企業時,為確保自身權益不受損害,一定要避免選擇網上的“黑維修”和“山寨維修”。消費者可以登錄中國家用電器維修服務協會官網查詢正規廠家的專業維修、清洗服務企業,還可以點擊中國消費者協會官網首頁右上角“企業售后服務電話查驗寶”,在搜索欄輸入相關家電品牌名稱即可查詢到該品牌家電商官方的維修服務電話,避免受騙上當。

  據了解,該活動將持續至今年1031日。


附:

中消協“企業售后服務電話查驗寶”鏈接:http://myjd.jd.com/afs/checkforOut/policyforOutIndex.action

中國家用電器服務維修協會網站:www.cheasa.org

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