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警示提示
福建省消委會發布五一出行消費提醒:防護安全措施要做足
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2020-04-26 福建省消費者委員會

受疫情影響,旅游市場停擺多時,但隨著疫情防控形勢逐漸好轉,消費者出游的意愿迅速回暖。即將到來的“五一”黃金周連休五天,如何讓消費者放心走出家門,安全開心地游玩?福建省消委會提醒廣大消費者,五一快樂出行,防護安全措施要做足。要周密計劃,準備要充足。出行前要掌握各種防疫防控知識,詳細了解目的地旅游景區是否開放,密切關注出發地、途經地和目的地的疫情發展,以及沿途交通情況,并詳細了解出行沿途區域的防疫防控要求。

盡量提前預約吃、住、行。按計劃的行程路線,提前與沿途餐飲、住宿、景區等場所進行預約,并再次確認當地防疫防控工作對外來游客的要求。戴口罩、勤洗手、保距離。出游必須攜帶足夠用量的口罩、手套和消毒劑、免洗液等防護用品,在旅行中,無論自駕游或乘坐公共交通工具出游,全程都要佩戴口罩,并隨時洗手,還要盡量避免與他人密切接觸。消費時建議采取電子方式支付,減少現金接觸使用。同時與野生動物和家畜家禽注意保持安全距離,切勿近距離直接接觸。做好個人防護措施,利人利已。

就餐方式。就餐前要洗手,并采取分餐模式,就餐時才摘口罩,與其他桌隔桌而坐或保持一定距離,避免聚集,選擇煮熟的食物,切忌生冷食物、野生動物,使用一次性餐具。住宿防護。住宿時配合當地防控情況做好相應的信息登記;乘坐電梯時避免用手直接按電梯按鍵等部件,避免多人同乘一部電梯;進入房間后確認是否已進行全面消殺工作,床品是否經嚴格消毒或自備床品,并開窗通風;避免使用中央空調;盡量使用自帶或一次性洗漱用品;對當日所穿外衣、鞋子和手套等進行必要的消殺。

時刻關注自身健康狀況。在整個旅游過程中要留意當地公布的疾控中心電話,密切關注自己的體溫和身體狀況,如出現發熱、咳嗽等不適癥狀應立刻聯系當地疾控部門,按要求進行治療,并做好防護措施。同時,福建省消委會還提醒旅游企業和景區要做好相應的防護措施,以確保消費者出行安全。

建議旅游企業依法與旅游者簽訂特殊時期的合同條款,確保旅游者的合法權益和企業的正當利益;做好接待大量游客的準備及突發事件應急預案。當前必須堅持小型團組游,避免組織人員密集性的活動;團餐以分餐模式進行,并確保衛生狀況安全。

建議景區采取流量控制措施,合理疏導游客;建議景區堅持必要的檢查或要求旅游者出具健康證;要及時對導游、司機進行健康檢查、實施測溫上崗、保證車輛的空座率在合理空間內。

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